Jak zamawiać? – warunki ogólne:
Serwis fotostories świadczy usługi wydruku fotografii poprzez zlecenia realizowane drogą internetową. Prezentowane ceny obowiązują przy transakcjach realizowanych drogą wysyłkową, co warunkuje Regulamin serwisu.
Na potrzeby przeglądania serwisu, dodawania produktów – usług do koszyka i weryfikacji zamówienia nie jest wymagana rejestracja w serwisie. Osoby nie zarejestrowane nie są powiadamiane o obniżkach, promocjach i kuponach rabatowych.
Jak zamawiać wydruki w serwisie fotostories:
- Klient składa zamówienie w sklepie fotostories
- Serwis fotostories rejestruje zamówienie w systemie i wysyła klientowi potwierdzenie.
- Klient, w odpowiedzi na otrzymanego mail’a wysyła zdjęcie lub zdjęcia, które mają być wydrukowane.
- W przeciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na koncie rozpoczynamy obsługę zlecenia.
- Cała procedura, w zależności od ilości zleceń otrzymanych w danym okresie, trwa maksymalnie 3 dni robocze.
- W przypadku zamówień na wydruk zdjęć na płótnie i ich oprawa na krośnie malarskim okres realizacji zlecenia trwa maksymalnie 4 dni robocze.
- Usługa ekspres, zlecona wyłącznie wraz z płatnością przez serwis Transferuj.pl, realizowana i wysyłana jest następnego dnia roboczego.
- Ostatecznie wydruk wysyłany jest na adres otrzymany zgodnie z zamówieniem.
Do druku przyjmujemy najwyższej rozdzielczości i głębi bitowej pliki z aparatów cyfrowych lub pliki skanów negatywów i diapozytywów w formatach tif lub psd. Akceptujemy również zdjęcia w formacie jpg.
Dla uzyskania najlepszej jakości wydruku zalecamy aby:
- nie zmieniać (poza kadrowaniem) wielkości i rozdzielczości plików;
- pozostawić w ciągu całego procesu obróbki zdjęcia przestrzeń barw ProPhoto RGB lub minimum Adobe RGB;
- pozostawić w ciągu całego procesu obróbki zdjęcia głębię bitową — 16 bitów;
- unikać zapisu fotografii w postaci plików jpg.
Sprawdź jakiej wielkości zdjęcia możesz wydrukować ze swojego aparatu w najwyższej jakości foto.
Zdjęcia mogą być wysłane na adres zamówienie(at)fotostori.es wraz z numerem podanym w otrzymanym potwierdzeniu realizacji zlecenia.
Ze względu na duże rozmiary fotografii w wysokiej jakości akceptujemy i obsługujemy inne formy przekazania fotografii:
- cyfrowo: poprzez serwer FTP – w odpowiedzi na otrzymanego maila z potwierdzeniem zamówienia wyślij prośbę o dostęp, a my prześlemy Ci dane do logowania
- cyfrowo: poprzez Google Drive
- cyfrowo: usługa dropbox.com
- cyfrowo: usługa box.com
- na płycie CD lub DVD na nasz adres z numerem zamówienia
Jak zamawiać serwisy WWW i fotoblogi?
Zamówienie i harmonogram uruchomienia serwisu www (fotoblog, galeria online itp.) w serwisie fotostories:
- Klient składa zamówienie w sklepie fotostories
- Serwis fotostories rejestruje zamówienie w systemie i wysyła potwierdzenie klientowi.
- W przeciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na koncie rozpoczynamy obsługę zlecenia
- wysyłamy użytkownikowi zestaw szablonów, z których po wybraniu właściwego, uruchamiamy go wraz z kompletnym mechanizmem do publikacji postów – wiadomości i zdjęć w galerii.
- Cała procedura, w zależności od ilości zleceń otrzymanych w danym okresie, trwa maksymalnie 3 dni robocze.
- Okres świadczenia usługi rozpoczyna się z dniem udostępnienia użytkownikowi gotowych narzędzi do udostępniania, a nie od momentu wpłaty na konto.
Jeśli ta strona nie wyjaśniła do końca jak zamawiać nasze usługi, wszelkie dodatkowe pytania prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy lub mail’em na adres sklep(at)fotostori.es.